Tienes 7 días desde que recibas el pedido para escribirnos y solicitar una devolución. Solo tendrás que enviarnos el cuadro de vuelta y, cuando lo recibamos, te reembolsaremos el importe íntegro, sin preguntas ni complicaciones.

Sí. Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución. Solo tienes que escribirnos por email y te enviaremos una etiqueta de devolución para que lo entregues en un punto cercano. Te reembolsaremos el importe íntegro sin hacer preguntas.

Sí. Todos nuestros cuadros cuentan con 2 años de garantía. Además, dispones de 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución del dinero si no quedas satisfecho.

Sí, por supuesto. Solo tienes que indicar la dirección de la persona a la que quieras enviar el cuadro durante el proceso de compra, y lo recibirá directamente.

Cada pedido incluye el cuadro con sus colgadores ya preparados, además de las tuercas y tornillos necesarios para fijarlos.

No. Solo hay que fijar los colgadores en la parte trasera (dos tornillos y dos tuercas) y colgar el cuadro en la pared con tacos y tornillos o, en los modelos más ligeros, con cinta de doble cara de alta resistencia.

Cada cuadro se protege primero con papel de seda para evitar roces o daños en la pintura. Después, se coloca en una caja de cartón cortada a láser a medida, que lo mantiene completamente fijo y protegido frente a golpes durante el transporte.

Península Ibérica: entre 4 y 6 días laborables.
Resto de Europa: entre 5 y 7 días laborables.
Resto del mundo: entre 8 y 10 días laborables.

Sí. En cuanto el pedido sale de nuestras instalaciones, recibirás por email el número de seguimiento y las actualizaciones sobre el estado de tu envío.

Sí, por supuesto.

No tienes que preocuparte. Si tu cuadro llega dañado, te enviaremos uno nuevo sin coste adicional y nos encargaremos de gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

Para solicitar un diseño personalizado, solo tienes que entrar en la sección correspondiente de la web. El proceso comienza con el pago de 15 € por el diseño. A partir de ahí, nuestro equipo creará una propuesta basada en lo que nos indiques. Cuando recibas el diseño, podrás revisarlo y solicitar los cambios que necesites. Solo cuando estés satisfecho, pagarás el importe restante del cuadro y lo fabricaremos.
Los 15 € se descuentan del precio total. Si el diseño no te convence, te devolvemos el importe.

Sí. Si quieres un tamaño distinto a los disponibles en la ficha del producto, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y contarnos lo que necesitas. Podemos adaptar cualquiera de nuestros diseños a las medidas que prefieras.

Nuestros cuadros están fabricados en acero, recubiertos con pintura en polvo de alta calidad, aplicada mediante un proceso electrostático y curada al horno. Este acabado garantiza una gran resistencia y un acabado elegante y duradero.

Los diseños se hacen en negro satinado, un acabado elegante y atemporal. En los pedidos personalizados, también es posible solicitar el color blanco, indicándolo durante el proceso de encargo.

El cuadro incluye colgadores en la parte trasera para que la instalación sea muy sencilla. Recomendamos fijarlos con tacos y tornillos para mayor seguridad, especialmente en los modelos más grandes. En el caso de los cuadros más ligeros, también pueden colocarse con colgadores de cinta de doble cara de alta resistencia.
(Los tacos y tornillos no están incluidos en el pedido).

No, son bastante ligeros para lo resistentes que son. Se pueden colgar sin problema incluso en paredes de pladur. El modelo más grande pesa alrededor de 5 kg, pero la mayoría de cuadros pesan bastante menos.

Gracias al recubrimiento de pintura en polvo horneada, nuestros cuadros son muy fáciles de mantener. Puedes limpiarlos simplemente con un paño. La pintura es extremadamente resistente y no se altera ni siquiera con disolventes.

Sí. Gracias al recubrimiento de pintura en polvo horneada, nuestros cuadros son completamente resistentes a la lluvia, el sol, la humedad o incluso la nieve. Son perfectos tanto para interiores como para exteriores.

No. La pintura en polvo horneada no desprende ningún olor ni se transfiere a la pared. Está completamente adherida al cuadro, por lo que no mancha ni deja marcas.